Titansoft 新加坡商鈦坦科技

原文出處：【MOPCON 企業專訪】

敏捷的秘密，不是快速而已

走進新加坡商鈦坦科技位於南港的辦公室，溫暖又不失大膽設計的裝潢，是你第一眼的印象；當走深一些，才會發現各種巧思和創意設計，就連整體採訪流程也很獨特。

Hello，歡迎來到 Titansoft！

總經理李境展（Tomas Li） 熱情歡迎 MOPCON 的到來，並且熟練地拿出一疊五顏六色的紙卡，要我依照今天心情抽出一張。選好顏色並翻看正面後，才知道原來是 Tomas 的名片，而且每種顏色都有不同的「稱謂」，而恰巧抽到的是「說書人」的角色。

接下來，就讓我們泡茶聆聽 Tomas 怎麼說 Titansoft 這本書！

*就不公布哪個顏色才是說書人了！有興趣的話去找 Tomas 交換名片吧

敏捷思維是鈦坦人的 DNA

其實，鈦坦一開始並不奉行敏捷；而是繳過痛苦的交付經驗、高員工流動率的學費後，才在 2014 年導入敏捷轉型。從轉型敏捷，到擁抱敏捷，現在的鈦坦人更有自信說：我們生來就敏捷！

Tomas 拿到訪談大綱後，開始在白板上振筆疾書，以樹狀圖一步步拆解訪談大綱。用「敏捷方式」說明 Tomas 認為的敏捷思維 (Agile Mindset)，必須建立在學習型組織 (Learning Organization)、持續進步 (Never stop improving)、不貼標籤減少預設立場 (No labelling)。

敏捷在鈦坦的環境裡，並非只是一味求取快速，而是如同呼吸般的存在，既自然又無所不在。能夠做到此地步，究竟鈦坦做了什麼改變呢？

敏捷的秘密，不是快速而已

透明化到這個地步？鈦坦自主升遷機制解密

當我們詢問 Tomas 如何將敏捷文化深植於團隊打造敏捷企業時，他分享了最重要關鍵：透明化 (Transparency)，從此才有我們看到外表的敏捷做法。

Tomas 深知唯有從根本的透明化做起，才有可能將敏捷思維帶入到敏捷管理，但也坦言：要求透明度必須循序漸進，畢竟文化和思維的改變並不容易。需要先從一個團隊開始，慢慢拓展到兩個團隊，再到一個部門或一個辦公室。

沒有人能閃躲，問題全跑出來

透明，讓我們享有更高的協作與溝通品質，加快效率。
透明，也讓我們看到原本沒注意到的問題，備感艱辛。

實施透明化之後，並不是沒有遇到逆風，尤其是當許多疊床架屋的問題被挖出來時，團隊成員要一起面對血淋淋的事實，而 Tomas 深信唯有走過這段路，才能有意義的對話、有高價值的對話。

專注高價值的事務，透明使我們聚焦

透明，讓我們面對事務的真實本質，直球對決。
透明，也讓我們必須做出決定割捨，專注價值。

透明化讓決策流程攤在陽光底下，團隊成員可以提出自己的觀點進行討論，而減少了人為因素之後，每一個決策以價值導向，聚焦在高價值的事務上。敏捷的快不僅是快，而是快速收集反應回饋，直搗問題核心。

部門業績公開、薪資透明化，還能有什麼不透明？

透明，讓我們減少無謂的猜測與想像，清清楚楚。
透明，也讓我們能做到績效公平分配，明明白白。

在每一個 Scrum 團隊中，鈦坦不再以主管實施員工績效評量，而是讓夥伴實行自主申請升遷。每個玻璃隔間裡頭都是一個 Scrum 團隊，每個團隊成員清楚知道團隊目標、確實掌握目前進度、達到績效，甚至連產品在市場上的營收表現都一清二楚。

寫到這裡，我都不禁懷疑，「鈦坦」真的是太過坦白且透明。

取之於社群，再回饋社群

走過這些起伏，歲月沒能在 Tomas 身上留下烙印，卻越活越年輕，也經常無私貢獻給社群活動。除了大力支持 MOPCON 之外，國內外的技術與敏捷社群都能看到 Tomas 的身影。

「我們在 2014 年轉型敏捷的時候，受到新加坡敏捷社群的協助與支持，前輩們無私分享提供給鈦坦許多養份。自然而然，當我們成為核心成員時，也秉持一樣的精神推廣、回饋。」 — 新加坡商鈦坦科技總經理 Tomas

鈦坦科技與 MOPCON 的不解之緣

正因為積極參與社群，更能體會到南台灣的熱情吧！繼 2018 年 Agile Tour、2019 年登台 MOPCON Agile Panel，鈦坦已然是南部社群最熟悉的伙伴之一。更棒的消息是：

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訪談當天，Tomas 興奮地描繪他和團隊主管，如何實現北高一日生活圈，上午還在南港辦公室，晚上就去吃了高雄最著名的汕頭火鍋，生活機能完全不是問題。Tomas 還觀察到，高雄社群的凝聚力非常強大！歡迎所有技術人和公司來高雄共襄盛舉。

這裡，以後專門給高雄社群

取之於社群，再回饋社群，這是鈦坦一直以來投入的重要原因。Tomas 望著窗外面向南方的無盡大地，「預計 200 坪大小的高雄辦公室，有一區一定是留給高雄社群夥伴們使用，我相信那也是能量最大的地方。」

這次的採訪並沒有因為接近尾聲，而逐漸消磨彼此的專注力；相反地，當話題來到社群時，總能看到炙熱的眼光、無私的精神，以及對於社群的熱愛。

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