我們不是生來就敏捷！鈦坦科技的全齡敏捷實踐現況
過去幾年，「U 型理論」大大影響了以敏捷開發著稱的新加坡商鈦坦科技，近期鈦坦科技總經理李境展 Tomas（以下稱 Tomas）受邀「全球生態系統領導力線上論壇」演講，主題為〈全齡敏捷人的實踐現況〉，正巧與《U 型理論精要》一書作者奧圖．夏默博士（Dr. Otto Scharmer）線上同台，兩者分享的內容相互呼應，如當天論壇的主題：期望透過國內外倡議社會變革實踐者的分享，連結更多人的行動與力量！
面對加速瓦解和崩塌的霧卡（VUCA）時代，充滿不穩定性（Volatility）、不確定（Uncertain）、複雜（Complex）和模糊（Ambiguous）的挑戰，每個人都在找尋解決的方法，試圖創造更好的未來。
因此鈦坦科技自 2014 年開始導入敏捷開發（Agile），運用敏捷管理成功地替鈦坦科技轉型，Tomas 表示，企業必須更快地面對外在變動，才能生存下去，如同「U 型理論」中的「0.8 原則」──越早失敗，越快學習。完成比完美更重要（Done is better than perfect.），這同時也是敏捷鼓勵盡早交付、持續改善的中心思想。
敏捷不只是軟體開發的框架跟概念，更可以拓展到「組織敏捷化」與「敏捷文化」的建立，Tomas 強調：「我們學的不只是軟體開發的方式，更多的是人與人之間的溝通。」軟體工程界的大師傑拉爾德．溫伯格（Gerald Weinberg）在他的書裡經常提醒一件事：「無論第一時間你面對問題的看法為何，大部份都是人的問題。」
▲Tomas 2018 年於美國與軟體工程學界大師溫伯格合照。
Tomas 指出：「溫伯格一直提醒我們，在軟體開發的過程中有問題，包含程式品質不良、需求等等的問題，其實都是人的問題，而不是程式技術的問題。要解決人的問題，就是要讓人更好，讓人與人之間的溝通狀態更理想，問題才會迎刃而解，這也呼應了奧圖博士談的所謂的系統的核心，核心其實都是回到自己的本身。」
2014 年啟蒙了鈦坦科技的敏捷實踐大師 Linda Rising 曾說過：「思維不是固定的，特別是成長型的思維，它是像肌肉一樣可以持續被訓練的。」如同鈦坦科技官網上的那句「我們不是生來就敏捷」，鈦坦人透過這些年持續地擁抱改變、不斷學習，逐步從自我的敏捷，到陪伴更多人共好的全齡敏捷推廣，這段敏捷之旅還在路上，並且有越來越多的人加入。
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▲ Linda Rising（圖右 2）強調「Growth Mindset 成長思維」，認為學習能力就像肌肉，只要願意鍛鍊就會增長，保持一顆對事物好奇的心，有努力就有改變。
在 2021 年，鈦坦科技創立 15 年之際，將探索組織轉型的點點滴滴撰寫成《鯨游藍海》一書，Tomas 表示這本書談的就是鈦坦科技的敏捷文化，之所以要特別的紀錄分享，是因為期望能夠透過書籍讓更多的人了解這個文化，而不僅限於是一小群人知道的故事。
▲《鯨游藍海》一書紀錄了鈦坦科技從 0 到 1 轉型敏捷的故事，期望經由鈦坦科技的經驗分享，能啟拋磚引玉之效，激發出更多的交流與分享。
回顧鈦坦科技這些年的「全齡敏捷推廣行動」，Tomas 表示，回首鈦坦科技過去因為跌坑而接觸到敏捷，從懵懵懂懂、邊做邊學，到相信實踐、站穩腳步後，鈦坦科技開始致力於敏捷推廣，藉此回饋過去在轉型之路上從社群獲得的養分與幫助。
最一開始是從社群跟學校活動展開，接著成為許多研討會的贊助商，足跡遍布了台灣到東南亞，包含新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、越南、菲律賓、印度等國家，目的都是在支持敏捷社群的夥伴們，讓敏捷的精神能落地在各行各業，在台灣這片土地上延續下去。
漸漸地這些行動也帶來了影響力，自 2017 年至今已參與 6 屆的台灣大學生資訊應用服務競賽，累積將近 100 多組團隊報名鈦坦敏捷開發獎，鈦坦科技在過程中陸陸續續做了 25 場校園推廣，讓更多人認識什麽叫做敏捷開發。
至於在產業領域，鈦坦科技在 2022 年跟 iThome 合作了鐵人賽，Agile（敏捷實踐組）累積了 200 多篇的文章，這些都是在敏捷思維的開發與推廣。Tomas 表示，在社群裡的持續探索與產出，在實踐的過程裡不只有我們自己了，而是一個完整的生態系，成為像是太極的循環，彼此生生不息。
▲鈦坦科技 2022 年與 iThome 合作鐵人賽，參賽者必須挑戰連續 30 天不中斷發布技術文章。
鈦坦科技在 2020 年擔任 GOLF 學用接軌聯盟核心推廣成員，將敏捷思維更有系統的推廣到大學裡，讓學生在學校接觸到，不用等進到企業才來學習這些，越早學習越有效果。
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接著鈦坦科技將敏捷推廣往下推及至中、小學生，2021 年與線上遊戲平台 PaGamO 合作推出「敏捷虎鯨島」，為期一年的活動，共有將近 56 萬的中小學生一起來學習，Tomas 表示，這個成果很鼓舞到團隊的成員，感受到全齡敏捷的真正落地。
▲鈦坦科技與 PaGamO 合作「敏捷虎鯨島」，邀請敏捷社群的成員進行出題黑客松，最後總計有 56 萬位中小學生參與遊戲學習，接觸到敏捷的概念。
回顧所有行動，都始於一個小小的念頭，接著去嘗試做一個小小的實驗，鈦坦科技期望透過推廣全齡敏捷的過程讓大家看到：從一個小小的企業帶動一群人們，最後也能帶來大大的影響力。
