【SNT 行動原則】：在討論目標或工具項目時的溝通方式，有助於迅速對焦，增加溝通效能
常見的目標設定理論有個原則是 SMART 理論，是由管理學大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）於 1954 年提出，他在《彼得．杜拉克的管理聖經》裡建議主管在設定目標時，應該把握下列 5 個原則，分別為：Specific（明確的目標）、Measurable（可衡量、量化的數值）、Attainable（可達成的目標）、Relevant（和組織、策略相關的）、Time-based（有明確的截止日期），以單字字首即為 SMART。
在鈦坦，當我們討論目標或是任何溝通事項，例如行動或相關工作項目時，我們採取更易記憶的SNT 原則：
- Specific 具體：每個人都可以看懂的一句話。只要多過一句話就變成作文，只要是作文就是畫大餅，不可能具體。而有各自表述的空間也不夠具體。
- Number 數字：可以量化的數字。如多少錢，多少人。
- Time 時間：要多久時間。如幾個小時，幾天，或是幾月幾號前完成。
「SNT」已成為鈦坦血液裡的基因，每當有限時間內的溝通，我們會直接詢問，能 SNT 表述嗎？如此一來迅速聚焦在我們共同的處理的事情上前進，大大加速溝通效能。
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導入 ORID 焦點討論法、SNT 語言 提升互動溫度：
鈦坦講求 Low tech High touch，喜歡用低科技、高人性的溝通工具學習，加深團隊討論！
