【焦點討論法】：是一套溝通工具，把對話歸類為四個不同層次的溝通方式，幫助對話，了解彼此觀點
鈦坦在學習引導領域及實踐上，認為焦點討論法是最貼近我們的日常思考模式，因此以焦點討論法做為鈦坦人共通語言，藉由此工具促進我們日常工作的對話。焦點討論法（The Focused Conversation，簡稱 ORID）是利用人們自然思考過程的層次，來進行思考或對話，這是約瑟．馬修（Joseph Mathews）運用欣賞藝術的概念來創造出的對話形式，我們常用於日常的工作對話來促進彼此觀點的討論，ORID 是指：
- Objective：指外在客觀、事實。
- Reflective：反映自身感受。
- Interpretive：帶來的意義或經驗。
- Decisional：產生的結論或行動。
焦點討論法需要先明確瞄準「焦點」，再設計以 ORID 四個層次的提問進行對話，如此便能促使團隊進行一場有意義的討論。
鈦坦知道團隊有效溝通的重要性，在台灣 ICA 的協助授課下，ORID 是鈦坦員工必修的教育訓練，常運用在自省會議或日常的討論當中。
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