敏捷工具技
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【最小可行性產品 / 最小適銷產品】:讓用戶使用前期產品,取得回饋,降低最終產品不符合市場需求的風險
敏捷技最小可行性產品(Minimum Viable Product)是讓目標用戶使用的前期產品,幫助產品團隊蒐集回饋,並從中學習。
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【敏捷組織的樣貌】敏捷組織架構由端到端當責的團隊所組成,形成可彈性變動的有機體
敏捷技敏捷組織架構由端到端當責的團隊所組成,領導層授權團隊,每個團隊圍繞著目標組成,形成可彈性變動的有機體,能更快速反應市場變化。
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【自組織團隊】:最佳的架構、需求與設計皆來自於能自我組織的團隊
敏捷技自組織團隊主要特徵為團隊中沒有專職發號司令的主管,是由團隊成員之間互相協作。在鈦坦開發團隊中,我們取消了組長的角色,讓團隊成員沒有上司下屬之分,強調從我(Me)到我們(We)。
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【團隊內的自組織】:任何人都可在合適的時刻領導團隊的成長
敏捷技自組織有別於過往傳統團隊指定一位固定的領導者,而是任何人都可在合適的時刻領導團隊的成長。
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【透明的工作狀況】:快速通道應變緊急插件,冰箱處理暫時卡住的事項,WIP 控制每個流程中同時進行的工作事項數量
敏捷技透明的工作狀況是指,當團隊瀏覽看板就立即知道誰在做哪個工作事項、從何時開始、至何時結束。
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【全員參與制】:是一套治理工具,使團體在自然系統的發展下以分權的方式自我管理
溝通技全員參與制(Sociocracy)是和諧的社會環境下打造有生產力的組織的一種運作方式,核心價值觀即秉持人人等值,並且這群人共同渴望做對的事下去發展。
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【認可決】:強調「沒有人反對」的投票方式,參與會議的人都可以提出觀點,並輪流發言
溝通技因學習到全員參與制採用認可決促進群體做決策,鈦坦也採用此決策方式在日常工作上,過去你聽過這些「決策方式」嗎?
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【引導】:強調參加的每個人都要互相連結,藉由彼此雙向對話,來相互學習
溝通技有別於主持人或講者單方向把內容傳遞給聽眾,引導(Facilitation)強調參加的每個人都要能夠互相連結,藉由彼此對話,相互學習。
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【焦點討論法】:是一套溝通工具,把對話歸類為四個不同層次的溝通方式,幫助對話,了解彼此觀點
溝通技鈦坦在學習引導領域及實踐上,認為焦點討論法(ORID 觀心想決)是最貼近我們的日常思考模式,因此以焦點討論法做為鈦坦人共通語言,藉由此工具促進我們日常工作的對話。
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【GROW 教練模式】:藉由對談,讓對方探索如何善用既有的資源,進而找到自己認同的行動方案
溝通技教練(Coach)是指專業組織進行培訓與認證的專業人員,教練的本質是藉由雙方對談,偕同探索客戶如何善用腦中的地圖和資源,找到自己認同的行動方案。
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【周哈里窗】探索自我的概念,將自己和他人的視角,劃分成四個區域。
溝通技探索自我的概念,將自己和他人的視角,可見和不可見,劃分成四個區域。經由對話發掘更多的隱藏我和盲目我,進而探索更多的未知我。
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【動態回顧循環 4F】:以事實、感受、發現、未來四個面相的探索,引導個人從經驗中學習的模式
溝通技在鈦坦,組織扁平,崇尚團隊合作,透過「4F」循序漸進的提問方式。
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【大衛霍金能量圖表】從當下的情緒,來推斷當時的能量。勇氣是從低頻能量轉往高頻能量的關鍵情緒
溝通技若情緒越往低頻能量會使行為越限縮,無法好好展現自己;若情緒往相反的方向,則越能幫助自己表現得更好。
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【開放空間技術】:是一種舉辦會議的方式,每個人可自由選擇有興趣的議題參與討論
溝通技開放空間技術(Open Space Technology)創造出一個相互討論的平台,讓每個人針對自己有興趣的目標或議題,說出自己的觀點、聽取和吸收其他人的想法。
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【專案管理金三角 CSSQ】:專案基本三要素彼此相互影響和牽制,任何一個要素的改變都可能影響到另外兩個要素
管理技專案開發由基本三個要素範圍(Cost)、資源(Scope)、時間(Schedule)所構成,彼此互相牽制影響整體專案品質(Quality),任何一個要素的改變都可能影響到另外兩個要素。